FAQ
Вопросы и ответы
Собрали главное о том, как устроена аренда вещей рядом с домом: от выбора срока до возврата.
Главное перед бронью
Срок аренды
От короткого тарифа до недели
Доставка
Адрес и интервал подтверждает оператор
Возврат
Курьер забирает и сверяет комплект
Коротко о процессе
Вы выбираете вещь, срок и адрес, оператор подтверждает бронь, а курьер привозит заказ в выбранный интервал.
Подробно
Частые вопросы
Это аренда вещей через сервис?+
ПРОКАТило работает как локальный сервис: бронирование подтверждает оператор, а доставку и возврат помогает согласовать поддержка.
Когда аренда выгоднее покупки?+
Когда вещь нужна для редкой задачи: поиграть вечером, почистить диван, помыть окна или попробовать технику без покупки.
Как проходит доставка?+
Вы выбираете вещь и удобный интервал, оператор подтверждает бронь, курьер привозит заказ в зоне обслуживания.
Можно взять вещь на неделю?+
Да, для части вещей доступны короткий, суточный и недельный сценарии. Конкретные условия видны в приложении.
Что делать, если адрес за пределами основной зоны?+
Оставьте бронь, а оператор уточнит возможность и стоимость доставки по маршруту.